Retourneren

Retourneren

U heeft het recht (herroepingsrecht) uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden te retourneren. Mits de flessen niet geopend of beschadigd zijn. Wanneer de flessen geopend of beschadigd zijn is uw bestelling definitief. Deze kan dan niet meer geretourneerd worden.

Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrechtU heeft dan 14 dagen de tijd om de bestelling te annuleringen en uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten terug. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Deze kosten bedragen € 7,95 per pakket. Raadpleeg voor de  tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht? Retourneer het product met alle geleverde toebehoren en indien in de originele staat en verpakking aan de onderneming. 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@thewineshop.nl. Uiteraard mag u ook bellen 0523-225106. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Uitzondering retourneren

Producten als saucissons die u via TheWineshop.nl koopt hebben slechts een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan hier ook niet van toepassing. De verkoop is na succesvolle betaling definitief.

Maakt U gebruik van het formulier voor herroeping of u kunt het verzoek tot herroeping mailen naar info@thewineshop.nl

Download het herroeping formulier

Retourneren
Geef een antwoord